成都新承电脑维修培训学校，成立于2001年，是成都新承维修集团公司下属维修学校。办学至今，开设有电脑、手机、办公、家电、数码产品、电工技术等专业。每个想从事维修行业的人员，必将考虑到个人、家庭后期工作生活状态，涉足到一个新的行业，要对整个行业当前业务的构成，市场发展空间，该行业的竞争现状有所分析。 初次咨询的很多学员都对整个行业很疑惑，我校针对这种情况，我校根据教学经验和我校公司的维修调查，在此，针对电脑维修市场做个分析，希望能够帮助到想学习维修技术而又犹豫不前的准维修工程师们。

一、电脑故障分析  

   国内电脑的市场价格从2千多-1万多不等，对于大多数用户而言，还算是高价格的设备。即便是对于普通中小企业，由于日常办公对于硬件性能的要求并不高，因此也并不会轻易抛弃被损坏的电脑。在这一大环境下，电脑维修业务可谓有着充足的市场空间。更加令人信心坚定的是，激烈的市场竞争迫使有的电脑硬件厂商在产品生产时降低质量标准，低成本生产，直接后果便是如今的电脑比前几年的电脑更加容易损坏。    在这种情况下促使整个市场需要的是更多的电脑维修工程师。

1、电脑整机维护  电脑作为电子产品，应用于家庭、个人生活、企业办公。除了硬件损坏外，操作系统安装维护、局域网组建、机房建设、路由器、服务器、交换机日常维护、监控安防、电脑数据恢复、组装配机等软件系统网络的故障，也是需要维护的

2.主板维修      PC主板和显卡都是比较容易损坏的设备，一般设计寿命就在三年左右，部分产品甚至使用一年多就会损坏。在失去厂商质保之后，很多用户都需要维修。个别说主板坏了不用修，直接换也是不完全正确的。PC平台架构的转变很快，如果不及时维修该主板，很可能连同CPU和内存都要更换，而购买相同接口的主板又十分困难，此时维修几乎是的选择。

3.硬盘维修       硬盘维修一直是PC维修行业的主要业务之一。由于硬盘本身稳定性极差，而且设计寿命较短，同时又容易遭受外部冲击，因此其损坏率一直居高不下。尽管如今硬盘价格已经相对比较便宜，但是硬盘主要用于存储数据资料，因此很多企业用户在发现硬盘损坏后还是希望能够维修成功，恢复硬盘内数据，有需求便有市场。

4.笔记本、平板电脑维修      笔记本价格不菲，而且集成度相对较高。在失去厂商质保之后，用户只能求助于专业的维修服务商。相对而言，笔记本维修的收费较高，而且更换配件时也有比较可观的利润。目前国内不少笔记本都仅仅质保一年，而过保后的厂商服务不仅价格高得惊人、而且程序也很繁琐，这就给我们的个体维修店铺留下了充足的市场空间。

5、电脑外设耗材维修    电脑耗材如打印机、复印机等广泛应用于企业办公，由于使用频繁，故障频发，耗材损耗大，后期维修需求量也大，且耗材对公维修包年服务市场空间大

二、电脑维修市场分析  

  随着人们生活、工作对电脑与互联网的依赖性与日俱增，电脑已经是生活工作必须品 ，售后维修技术也日益成熟，并成为一个逐渐升温的技术领域。

 1．市场空间到底有多大    

  在进行任何一项技术投入时，对于市场空间的充分考察是必不可少的。只有在市场空间充足的前提下，我们才能大胆地开展业务。

  从前，修电脑靠求人；后来品牌电脑出现了，厂家开始提供期限内的非人为故障保修，但是保修期意味着过期不修，且限制非自然损坏不保修，而实际上维修故障中70%以上都属于人为造成。    

  有一个简单而明晰的计算：以一个人口数为100万的中等经济发展程度的中小型城市为例，假设有20万户家庭和5000个中小企业，按照50％的家庭电脑普及率以及每个中小企业8台电脑的比例，这个城市至少有14万台电脑。一般而言，电脑在五年内需要维修的比例是70％，以每台电脑平均维修利润100元计算，整个城市的电脑维修利润980万。更为重要的是，在这样一个中小城市中，从事电脑维修业务的商家并不多，这样留给我们的市场空间肯定是充裕的。

 2．市场已经趋于饱和了吗？

很多项目都有这样一个共性：看似市场空间不小，但是由于参与者众多，造成粥少僧多的局面，而且整个市场空间的容量也不见扩大，较终的结果便是不断有新进者加盟，而利润却日渐微薄。那么，我们今天所看好的电脑维修市场会不会呈现这样的局面？换句话说，市场是不是已经趋于饱和？      

首先我们得认识电脑维修市场的发展方向。根据对调查显示居民家用电脑拥有量逐年增加，平均近两户家庭就有一台。就在几年前，买一台电脑还是一件很“”的事，动辄就要万把元的价格也让很多人感到吃不消。近年来，国人的荷包越来越“丰满”，我国信息产业也不断发展壮大，规模化的生产使得电脑价格越来越便宜。于是，越来越多的人欢欢喜喜地把电脑搬回了家。      

 据统计，2000年一个普通的市区每百户居民家用电脑拥有量为23台，2001年增加到30.67台，2002年增加到36.25台，2003年达到45.37台，2004年为55.82台，到了2006年已经达到72.32台，到了2015年已经达到134.57台。毫无疑问，未来的发展潜力还是非常充足。其实还有一个很简单的算法：电脑维修的市场空间基本上与电脑销售的市场空间成正比。我们可以发现，无论是电脑城、还是电商电脑销售量都在增加，这证明整个市场空间并未缩减，而是不断扩大。此外不可忽视的是，电脑也属于消费品，几年后就有升级换代的需求，因此其周期性的消费过程必定使得相关行业长盛不衰。

三、电脑维修行业参与者现状

虽然电脑维修行业发展前景看好，但是，业内人士普遍认为：目前电脑维修行业是有危机的，较大的危机是人才的缺乏。由于电脑产品技术含量很高，维修难度较大，即使是家用电器的维修人员不经过专门的学习，也很难胜任电脑的维修工作。随着电脑行业的迅速发展，关于电脑消费的投诉也在增长。特别是电脑大量进入家庭后，电脑维修服务的质量已成为社会各界和消费者越来越关心的问题。大家普遍认为：维修技工的素质不高，是造成质量纠纷的潜在因素，也是制约电脑维修业向前发展的瓶颈。维修作业不规范、偷工减料、使用假冒伪劣配件、收费混乱等现象时有发生。从业人员的水平不高严重制约着行业的发展。而目前的维修市场中，有相当一部分是私营企业，没有多余的资金或不愿意投资用于员工技能的培训。担心培养的人才流失，企业对在职人员的培训积极性不高。对于出现的一些无法解决的高技术问题，有的企业就采取混、懵的办法来对付，做生意赚钱，只图眼前的利益，不求发展，势必造成诸多隐患。      维修属于技术工种，针对性强，虽然技术本身不难，且通过几个月甚至半年至一年时间学习，就能掌握。但是由于目前各大高校并未开设这类专业，所以要想掌握这门技术，只得找有经验的师傅带，或者找专业培训该技术的职业技校学习。 但是众所周知，师傅带学徒，多数都是1对1，或者1对几，带出来的徒弟并不多，且技术参差不齐，甚至有的师傅自己技术也不太，也不愿意真正带好徒弟技，所以通过这种方式掌握的人很少；另外一方面目前全国能培训专业维修技术的学校也不多，一是需要大量拥有专业维修技术同时理论功底深厚、且具备教学资质的教师队伍，另外一方面也需要教学过程中有大量实作故障机，这也导致维修行业从业人员不多，据我国人力资源保障局培训处不完全统计，每年顺利毕业进入维修行业人数不超过1万人，这与每年逾600多万高校毕业生相比，显得极其有限。而且一般进入维修企业工作3年以上的维修人员，一旦技术稳定，多数会选择自主创业，原因是，比起其他行业，开家自己的个体店，投资小，风险小，创业门槛低，这就导致维修企业员工流动性很大，一直处于不饱和状态，也一直需要技术好的人才。目前的维修从业人员，多数学历不高，综合素质较差，对职业规划不长远，看重眼前利益，不管是就业还是创业想的都是挣快钱，没有长远的眼光，因此不愿在一个单位久干，帮助企业发展也自己的事业，也不愿意真划和打造好自己的店面，想的只是简单粗造地提供有限的服务，赚取快钱。

由此看来维修行业从业人员不但少，且非常缺乏技术精湛、且高素质维修人员。